Kecewa Pelayanan After Sale AC Sharp

Bekasi - (Sharp telah menanggapi keluhan)

Pada bulan Februari 2014, AC Sharp yang kami beli pada bulan November 2013 mengalami masalah sehingga pada akhir Maret 2014, suami saya menghubungi pihak Sharp agar mendatangkan teknisi ke rumah kami.

Dijanjikan bahwa teknisi akan datang pada hari Selasa (1/04) jam 19.30 WIB. Karena sesuatu hal, kami meminta penggantian jadwal kepada teknisi dan disepakati menjadi hari Sabtu (5/04) jam 09.00.

Namun pada hari yang dijanjikan, teknisi tidak datang ke rumah. Saat dihubungi, beliau selalu memberikan alasan yang terkesan menghindar.

Oleh karena itu, suami saya kembali menghubungi service center untuk kembali mengirim teknisi selain teknisi sebelumnya karena kami sudah merasa kecewa.

Ternyata bukan keramahan customer service yang kami terima, melainkan teknisi sebelumnya menjawab kembali telpon dari suami saya, dan menjawab "Sampean ke mana aja kemarin?"

Begitu jawaban yang kami terima dan sampai hari ini, kami masih tidak mendapatkan feedback dari permohonan kami ke service center Sharp.


Feby
DSanctuary, Bekasi
*****@****.***
085695166140


(wwn/wwn)