SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Kecewa Layanan Purna Jual Dell Notebook

Kecewa Layanan Purna Jual Dell Notebook

753 dilihat

Jakarta - Bulan Desember 2013, kantor kami membeli 1 unit Dell Vostro 3460 melalui supplier di Mangga Dua seharga Rp 14.050.000. Unit Notebook datang beserta tas notebook.

Setelah dua bulan pemakaian, salah satu tali tas putus dan menyebabkannotebook terjatuh. Akibat kejadian ini, Notebook mengalami sedikit kerusakan fisik.

Berharap mendapatkan layanan purna jual yang baik, kami mencoba menghubungi Dell Technical Support di 021-500858 pada tanggal 11 Februai 2014 dan melengkapi semua data yang diperlukan.

Namun sampai surat ini ditulis, belum ada tindak lanjut atas pelaporan kami, sungguh sangat disayangkan unit notebook yang dibeli dengan harga yang cukup mahal tidak diikuti dengan kualitas tas dan layanan purna jual yang baik.

Wijaya
Pertokoan Pulomas, Jakarta Timur
*****@****.***
0214890188

(wwn/wwn)