SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Xperia Centre Tak Dapat Memberi Kepastian Waktu Perbaikan

Xperia Centre Tak Dapat Memberi Kepastian Waktu Perbaikan

723 dilihat

Tangerang - (Sony Mobile telah menanggapi keluhan)

Pada bulan Oktober 2013, saya membeli Sony Xperia Z. Awal maret 2014, Xperia Z tidak bisa dihidupkan lagi bahkan untuk melakukan pengisian baterai juga tidak bisa.

Tanggal 16 Maret 2014 saya bawa ke Sony service center ITC Roxy, petugas menjanjikan perbaikan selesai paling cepat 14 hari kerja dan ada kemungkinan lebih cepat atau lebih lama.

Selanjutnya saya meminta untuk dikabari kepastian penyelesaian lewat telpon 3 hari kemudian, akan tetapi tidak disanggupi. Akhirnya saya pasrahkan smartphone saya menginap di Sony Service Center tanpa kepastian .

Sampai surat pembaca ini saya tulis, belum ada kabar dari Sony Service Center. Saya merasa kecewa dengan pelayanan purna jual seperti ini.

Budiastika
Perum Dhaya Pesona, Tangerang Selatan
*****@****.***
081320144197

(wwn/wwn)