Perbaikan Xperia L Belum Selesai, Service Centre Tak Menepati Janji

Jakarta - (Sony Mobile telah menanggapi keluhan)

Saya membeli Sony Xperia L pada bulan Juni 2013. Tanggal 5 Maret 2014, saya membawa Xperia itu ke ke service center Sony Senayan City karena lampu flash pada kamera tidak berfungsi.

Petugas menginformasikan bahwa perbaikan cepat selama 2 minggu. Pada tanggal 19 Maret 2014, saya ke service center dan berharap perbaikan sudah selesai.

Namun saya mendapati service center tersebut dalam tahap renovasi dan ada pengumuman bahwa untuk pengambilan handphone bisa di ambil di JlKebon Sirih.

Esoknya saya kesana dan dikatakan bahwa perbaikan Xperia L saya belum selesai dengan alasan spare part sedang dalam proses pengiriman. Saya juga tidak di izinkan untuk membatalkan perbaikan Xperia L tersebut.

Sampai dengan surat ini saya tulis, perbaikan belum selesai. Mohon kejelasan dari perbaikan Xperia L dan saya mohon pihak service center untuk menepati janjinya.


Mico
Jl Tiong, Jakarta Selatan
*****@****.***
085275932955


(wwn/wwn)