SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Unlimited Connex Super Advance Smart Dihentikan Sepihak

Unlimited Connex Super Advance Smart Dihentikan Sepihak

586 dilihat

Bekasi - Saya Berlangganan Internet Smart Telecom sejak awal Smart launching sekitar tahun 2009 dengan CDMA Evdo dan paket internet unlimited Platinum dengan menggunakan Modem ZTE.

Paket yang saya gunakan dibayarkan dengan automatic payment setiap bulan dari kartu kredit BCA. Pada tanggal 1 April 2014, saya tidak bisa mengakses modem. Dari SMS yang saya terima, ternyata layanan Unlimited Connex Super Advance sudah tidak berlaku lagi.

Bagaimana dengan autmatic payment saya setiap bulan? Apa penjelasan dari Smart Telecom? Saya sungguh sangat kecewa dengan bentuk layanan seperti ini ke pelanggan setia yang sudah menggunakan Internet Smart bertahun tahun.

Zulhamdi
Mediterania Cikunir, Bekasi
*****@****.***
0811 811 0808

(wwn/wwn)