SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Oke Shop tidak Profesional

Oke Shop tidak Profesional

690 dilihat

Tangerang - Pada Desember 2013 saya membeli Lenovo A390 di Oke Shop Mall Living World, Alam Sutera. Beberapa bulan kemudian smartphone tersebut bermasalah pada suaranya.

Kemudian saya menanyakan masalah tersebut ke Oke Shop Living World pada tanggal 11 Februari 2014. Lenovo tersebut dibawa ke Service Center Lenovo dan memakan waktu 2-3 minggu.

Saat saya kembali ke Oke Shop untuk mengambil smartphone saya, dikatakan bahwa perbaikan belum selesai karena ada kerusakan lagi.

Ternyata ada kesalahan dari karyawan Oke Shop yang membawanya ke Service Center Lenovo. Dikatakan bahwa yang rusak adalah layarnya, padahal kerusakan bukan pada Layar.

Saya sudah mengubungi call center Oke Shop Pusat untuk penyelesaiannya, namun tanggapannya hanya dikembalikan ke Oke Shop tempat saya membeli.

Nonika
Perum Bumi Puspitek Asri, Tangerang
*****@****.***
08989000181

(wwn/wwn)