SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Xperia Z Suddent Death, Penanganan Lama

Xperia Z Suddent Death, Penanganan Lama

569 dilihat

Bekasi - (Sony Mobile sudah menyelesaikan keluhan)

Saya membeli Sony Xperia Z C6602 pada tanggal 29 Juni 2013. Tanggal 6 Januari 2014, Xperia Z tersebut mengalami suddent death.

Tanggal 7 Januari 2014, saya e Sony Service Centre Roxy Mas. Setelah dilakukan pengecekan, customer service mengatakan bahwa perbaikannya memerlukan waktu 3 minggu sampai 1 bulan.

Tanggal 24 Januari 2014 saya mendapat telepon dari Teletama yang meminta saya menandatangani surat pernyataan konsumen untuk keperluan administrasi pengajuan klaim dan menunggu penyelesaian servis kira kira 1 bulan lagi.

Dan sampai dengan saya menuliskan surat ini, belum ada kabar pasti kapan unit saya akan selesai diperbaiki.

Siti Lestari
Komplek Taman Pelangi, Bekasi
*****@****.***
081286160161

(wwn/wwn)