SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Xperia M Baru Seminggu, 3 Bulan Menginap Di Service Centre

Xperia M Baru Seminggu, 3 Bulan Menginap Di Service Centre

818 dilihat

Bekasi - (Sony Mobile telah menanggapi keluhan)

Tanggal 2 November 2013, saya membeli handphone Sony Xperia M. Setelah satu minggu penggunaan, handphone mendadak mati dan tidak bisa dioperasikan sama sekali bahkan di charger juga tidak bisa.

Tanggal 10 November 2013, saya bawa ke service centre Sony di Cempaka Mas. Satu jam kemudian diinformasikan bahwa Xperia M harus dikirim ke pusat untuk penggantian hardware.

Dan sejak saat itu hingga sekarang sudah tiga bulan berlalu belum ada kabar mengenai perkembangan perbaikan. Nomor telepon service centre Sony yang saya hubungi juga tak pernah diangkat.

Saat saya mengirimkan email ke Sony Mobile, hanya dibalas agar saya menunggu karena akan di konfirmasi ke bagian service centre dan setelah itu tak ada kelanjutannya.

Rudi
Vila Mas Garden, Bekasi Utara
*****@****.***
082121802802

(wwn/wwn)