SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Service Xperia ZL, Satu Bulan Tanpa Kepastian

Service Xperia ZL, Satu Bulan Tanpa Kepastian

644 dilihat

Jakarta - Tanggal 7 Desember 2013, saya membeli Sony Xperia ZL. Belum ada 1 bulan masa pemakaian, Xperia ZL tersebut mati mendadak dan tidak bisa menyala lagi.

Pada tanggal 5 Januari 2013, saya membawanya ke service centre di ITC Cempaka Mas dan dijanjikan akan selesai dalam waktu 2 minggu serta akan di hubungi oleh service centre.

Tetapi sudah lewat dari 5 minggu belum ada kejelasan. Saya sudah menelepon service centre lebih dari 5 kali, tetapi disuruh menelpon call centre Sony Mobile untuk mengajukan komplain.

Sudah lebih 3 kali saya menelepon call centre di nomor 2935-7669. Tetapi tetap tidak ada kejelasan terhadap pengaduan saya dan hanya disuruh menelpon kembali ke service centre karena antara call centre dan service centre tidak online.

Suwanda
Menteng Mahkota, Jakarta Timur
*****@****.***
081908266204

(wwn/wwn)