SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > LCD XPeria C Rusak, Mohon Perbaikan Dipercepat

LCD XPeria C Rusak, Mohon Perbaikan Dipercepat

630 dilihat

Bandung - Sabtu, 18 Januari 2014, saya membeli Sony XPeria C di Oke Shop BEC Bandung. Setelah pemakaian sekitar 5 hari, pada layar XPeria C muncul garis horizontal.

Tanggal 25 Januari 2014, saya datang ke Oke Shop BEC Bandung. Namun Oke Shop tidak bisa memberikan solusi karena kerusakan itu sudah menjadi tanggung jawab service center Sony.

Dua hari kemudian, saya e kservice center Sony di Senayan City, setelah diperiksa disimpulkan bahwa LCD rusak karena kesalahan pabrik. Dijanjikan untuk perbaikan paling cepat 1 bulan tanpa batas waktu maksimal.

Lamanya perbaikan dan ketidakjelasan waktu maksimal perbaikan membuat saya merasa kecewa dengan layanan seperti ini.

Bony
Vijaya Kusuma, Bandung
*****@****.***
082115649122

(wwn/wwn)