SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Pelanggan Samarinda Menunggu Perbaikan Xperia ZL

Pelanggan Samarinda Menunggu Perbaikan Xperia ZL

661 dilihat

Samarinda - (Sony Mobile telah selesai melakukan penggantian spare part baru)

Sebelumnya, saya adalah pengguna Sony Ericsson Xperia Pro. Oleh karena percaya dengan kualitas produk dan layanan purna jualnya, maka saya kembali membeli Sony Xperia ZL (5/08).

Setelah 1 bulan pemakaian, Xperia ZL sering mati mendadak meskipun baterai terisi penuh. Tanggal 14 September 2013, saya membawanya ke TAM Servis Samarinda dan perbaikan diperkirakan akan selesai dalam 2 bulan.

Tanggal 2 Desember 2013, saya dihubungi pihak Tam service Samarinda yang menyatakan handphone sudah selesai diperbaiki.

Namun tiga tiga hari kemudian, handphone kembali mengalami masalah yang sama. Bahkan kali ini sulit untuk dinyalakan lagi.

Tanggal 9 Desember 2013 saya kembali membawanya ke Tam service Samarinda. Dan selama menunggu perbaikan, dengan terpaksa saya harus membeli handphone baru.

Melalui surat ini, saya berharap agar Sony Mobile segera melakukan perbaikan handphone. Terimakasih.

Fajar
Carpotex, Samarinda
*****@****.***
085292752358

(wwn/wwn)