HTC One V Rusak, After Sales Mengecewakan

Jakarta - HTC One V yang saya miliki mati total setelah factory reset dan OTA update. Saya berusaha menelepon HTC service center namun tidak terhubung dan bahkan sempat di-reject.

Karena kesulitan menghubungi call center HTC lewat telepon, maka saya membawanya ke Bhinneka.com untuk perbaikan unit pada tanggal 05 Juni 2013 dengan estimasi pengerjaan 14 hari kerja.

Setelah 1,5 bulan handphone belum selesai diperbaiki karena menurut Bhinneka.com spare part yang dibutuhkan belum dikirimkan dari HTC.

Oleh karena itu saya mencoba langsung menghubungi HTC Indonesia tanggal 22 Juli 2013, dan selanjutnya saya mendapat balasan yang mengecewakan, karena hanya janji tanpa ada permintaan maaf.

Sampai dengan saat ini tidak ada kejelasan sampai kapan saya harus menunggu perbaikan unit tersebut. Saya mearasa kecewa dengan after sales service HTC.


Fajar
Jl Mampang Prapatan, Jakarta Selatan
*****@****.***
081315976967

(wwn/wwn)