SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Handphone Cross Rusak, Perbaikan Lama

Handphone Cross Rusak, Perbaikan Lama

446 dilihat

Pasuruan - Pada tanggal 30 Mei 2013 saya handphone Cross T1, meski harganya murah, saya berharap kualitasnya tidak murahan. Minimal bisa bertahan 1 tahun.

Namun baru 4 hari sudah hang berulangkali dan permasalahan lainnya. Saya bawa kembali ke toko untuk komplain tapi tidak bisa diganti karena garansi toko hanya 1 hari.

Pihak toko menyarankan agar handphone dibawa ke service center Cross di Jl Kayoon, Surabaya. Tanggal 11 Juni 2013 saya bawa handphone ke service center Cross dan dijanjikan akan selesai maksimal 2 minggu .

Akan tetapi sampai dengan saat ini handphone yang katanya dibawa ke service center pusat belum selesai diperbaiki.

Apakah tidak ada proses QC untuk handphone Cross sehingga umurnya hanya 1 minggu? Mohon tanggapan dan tanggung jawab Cross kepada konsumennya, saya berharap handphone saya diganti baru.

Lucky
Jl KH Wahid Hasyim, Pasuruan
*****@****.***
085855181863

(wwn/wwn)