Kami adalah reseller / retailer hp dan pulsa, toko kami berlokasi di Tangerang selatan. Sehubungan dengan pesanan dari customer kami, pada tanggal 23 April 2013 kami membeli Blackberry CDMA garansi FASTECH via sales bernama Erwin dari BCI Ponsel (setidaknya itu yang tertera pada BBM contact).
Kekecewaan kami bermula dari keadaan handset tersebut adalah baterai yang sudah rusak, hanya tahan beberapa jam saja, indikator baterai masih 3 bar. Namun sudah ada notifikasi "battery drained, shutdown". Kami sudah mencoba untuk menghubungi sales yang bersangkutan namun sampai saat ini, terkesan lepas tangan, janji untuk mengganti dengan unit baru hanya tinggal janji. Kkenyataannya tidak seperti janji waktu menawarkan barang ke toko kami yang siap bertanggung jawab bila ada klaim garansi (swap unit dalam waktu beberapa hari).
Sebagai himbauan dan informasi saja untuk para retailer khususnya untuk yang berada di area tangerang dan sekitarnya, Mungkin lebih baik untuk tidak sembarangan membeli Blackberry garansi abal-abal yang diedarkan melalui sales yang tidak bertanggung jawab, atau anda yang akan dirugikan. Sekian dan terima kasih untuk kompas.com atas dimuatnya surat pembaca ini.
Renny Setiawati
Jl. Buncis 2 No.1 Bojong Indah Cengkareng
Jakarta Barat
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial