Bagaimana Nasib Kipas Angin Miyako Saya?

Di sekitar bulan Januari 2013 kami membeli Kipas Angin Miyako Tipe TJR 121 di Toko Semeru Elektronik, Kec. Tumpang Kab. Malang. Pada awal pembelian sudah muncul ketidakberesan dari petugas layanan penjualan karena tidak mau menyertakan Dus dan Kartu Garansi.

Di beberapa hari kemudian kami menyadari seharusnya kipas angin tersebut memiliki remote (karena melihat adanya indikator receiver penerima sinyal di antar mukanya), yang ternyata memang ada walaupun baru bisa diberikan 2 minggu setelahnya. Dan itupun karena menunggu ada kiriman barang sejenis di toko tersebut. Aneh, kasihan pembeli setelah kami karena besar kemudian remote kami diambil dari situ.

Kini 3 bulan setelahnya, Kipas Angin kami itu rusak, power menyala tapi beberapa detik kemudian mati dengan sendiri. Plus sebelumnya gejala rusak mulai muncul ketika mode swing (putar otomatis) dinyalakan Kipas Angin mati. Karena Kartu Garansi tidak kami terima, kami bingung mau servis kemana, ditambah lagi nomor Hotline 0800-1-889-889 yang tertera di punggung mesin juga tidak bisa dihubungi.

Mohon perhatian pihak Miyako, saat ini kipas angin tersebut sudah kami kembalikan kepada pihak toko untuk diservis (dengan biaya lagi tentunya, mengingat tanpa kartu garansi) dan sampai saat ini belum selesai. Kami selama ini pengguna setia produk Miyako, jangan karena layanan purna jual yang buruk kami beralih ke produsen lain. Terima kasih.

Agung Galih D
Perum Pesona Candi 2 Blok G-7, Kec.Purworejo
Pasuruan