Masalah Air Tak Pernah Selesai di Borneo Paradiso Balikpapan

Saya adalah pendatang di Balikpapan dari Jakarta karena alasan pekerjaan dan saya adalah warga dari perumahan Borneo Paradiso cluster awal, saya mengontrak di Borneo Paradiso sejak Oktober 2011 dengan kondisi rumah baru. Setelah kami menempati rumah tersebut 1 per 1 masalah mulai muncul dengan kondisi rumah yang menurut saya rumah asal jadi karena kebocoran dimana-mana. Rembes yang mengakibatkan cat rumah yang kami cat ulang jadi rusak dan ternyata bukan rumah yang kami tempati saja yang rusak.

Ternyata setelah ngbrol dengan tetangga-tetangga kami semua keadaannya sama. Malahan ada yang keadaannya lebih parah dari keadaan rumah yang kami tempati yang atap-atapnya sampai rubuh padahal kondisi rumah tersebut rumah baru bukan second. Kami sudah sangat sering complaint ke bagian complaint atau customer relation tapi mereka hanya berjanji dan berjanji kepada warga sehingga kadang-kadang mengakibatkan ada beberapa warga sampai naik pitam menghadapi bag. developer yang hanya berjanji.

Dan yang makin memperparah keadaan kondisi air bersih yang mengalir ke warga sangat sulit dan hampir sering 1 hari penuh air tidak mengalir sama sekali dengan alasan ada kebocoran. Sumur cuma 1 dan alasan yang lainnya dan ini sudah berjalan hampir hampir 2 bulan tanpa ada solusi jadi kami sering terlambat melakukan aktivitas bekerja di kantor kami karena masalah air. Dan mereka hanya mengirimkan 1 mobil tangki untuk mencover seluruh perumahan warga mana mungkin cukup buat cuci dan mandi kalau 1 tangki untuk mencover semua event dilakukan 2 x sehari (pagi dan Sore). Dan sering air yang dikirim ke warga adalah air dengan kualitas air sungai (kotor, kuning, berbau dan kalau dipakai mandi ada kesan lengket).

Aapakah ini air yang layak dikonsumsi untuk sekelas perubamah sebesar Borneo Paradiso? Mohon kepada Bos bos yang berkompeten lihatlah masalah aktual di lapangan jangan hanya menjual dan menjual tapi tidak pernah tau yang dijual layak atau tidak kepada konsumen. Kami kecewa sebagai Warga Borneo. Terima kasih.

erwin hamonangan
Perumahan Borneo Paradiso
Balikpapan