Saya adalah penggemar serta pengguna hp Sony Ericsson dan telah menggunakan 4 hp dari merk tersebut. Beberapa hari yang lalu pada tanggal 5 Januari 2012 saya membeli hp Sony Ericsson Xperia Active. Dalam pembelian tersebut saya mendapatkan Aksesoris berupa Live View. Sayang sekali aksesoris tersebut tidak normal karena harus terus dicharge.
Jika kabel charger dicopot, aksesoris tersebut langsung mati. Sudah saya klaim dan makan waktu 6 bulan, ya, 6 bulan. Sepulang dari service center, saya mendapati hp saya light bleeding, ada cahaya yang “bocor” ke layar display. Mendapati klaim garansi yang memakan waktu 6 bulan terkait Live View, terus terang saya sedikit trauma untuk mengklaim garansi terkait light bleeding tersebut.
Apakah memang makan waktu selama itu untuk proses garansi? Mohon klarifikasi dari pihak Sony Ericsson.
Sigit Pramono
A Yani 117
Surabaya
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial