Pelayanan Service Zyrex Bandung Tidak Menghargai

Jakarta - Dua tahun lalu saya membeli laptop Zyrex seri ubud. Dengan pemakain normal cenderung jarang. Zyrex hanya bisa dipakai sekitar 10 bulan. Layar blank atau hilang.

Oleh karena masih garansi saya bawa ke service resmi. Saya mendapat inforamsi tidak bisa di-service. Tapi, langsung diganti unit baru.

Sekarang setelah dipakai sekitar 10 bulan problem yang sama (blank) muncul lagi. Saya bawa ke Zyrex kembali. Oleh karena garansi telah habis mereka mengatakan tidak menjamin bisa diperbaiki. Malah menawarkan produk baru.

Saya menyatakan tidak masalah tapi Zyrex Ubud dihargai berapa. Saya mendapat jawaban tidak ada harganya. Jadi pihak Zyrex saja tidak berani menghargai produk sendiri bagaimana orang lain.

Akhirnya saya menjawab kalau harus membeli lagi saya tidak akan membeli Zyrex. Apa pun serinya. Terima kasih dan mohon tanggapannya.?

Hartoyo
Komp Katumiri RT 001 RW 009
Cihanjuang Parongpong Bandung Barat
*****@****.***
08155000751
?


(msh/msh)