Tanggapan Gramedia MoI untuk Bapak Herry Junaidi

Jakarta - Menanggapi keluhan dari surat Bapak Herry Junaidi tertanggal 02 Juli 2010 yang disampaikan melalui Detik.com, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami keluarga Bapak Herry Junaidi terutama putri Bapak yang bernama Caroline atas layanan yang kurang berkenan dari staff kami di TB Gramedia Mall of Indonesia (MOI).

Sebagai tindak lanjut atas keluhan tersebut, pada hari Minggu, 04 Juli 2010 kami telah berkunjung ke rumah Bapak Junaidi untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan ini. Telah dicapai kesepakatan oleh kedua belah pihak dan permasalahan telah diselesaikan.

Kami berterima kasih atas kesempatan dan masukan yang telah diberikan dan senantiasa berusaha untuk melayani semua pelanggan kami dengan baik karena tanpa dukungan mereka TB Gramedia tidak akan menjadi sebesar ini.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Atas kesetiaan keluarga Bapak Herry terhadap TB Gramedia, kami ucapkan banyak terima kasih.

Leonardus R Lingga
Komplek Taman Kedoya Permai B3/17 Jakarta
*****@****.***
0811945469



(msh/msh)