Beli BlackBerry di Electronic Solution Baru Sebentar Sudah Mati

Jakarta - Begini permasalahannya. Saya waktu hari Senin tanggal 12 Juli 2010 pergi ke Electronic Solution Cibubur Junction dengan maksud ingin membeli sebuah handphone (HP) BlackBerry (BB) Onyx dengan pembayaran 1,7 juta cash dan sisanya 3 juta kredit. Sewaktu HP dibuka dan dicek overall tidak ada masalah.

Oleh karena semuanya lancar-lancar saja maka saya sudah oke dan bermaksud membawa pulang HP baru tersebut. Namun, setelah sampai di tempat tujuan saya saya hendak menyalakan layanan BlackBerry One dari salah operator selular. Setelah register yang terjadi malah BB saya tiba-tiba saja mati dan nge-restart sendiri.

Saya coba menyalakan kembali tetapi tidak bisa menyala kembali. Saya pun mulai panik. Malamnya sekitar jam 6-an saya kembali ke Electronic Solution cibubur Junction dengan maksud ingin mengkomplain hal tersebut. Tetapi, pas dicoba oleh teknisi bagian counter HP sekali dimasukkan baterainya BB langsung menyala.

Saya juga sempat bingung akan hal itu. Terus saya meminta mencoba mematikan lagi kepada teknisi tersebut. Bisa hidup lagi atau tidak. Pas dimatikan dan dinyalakan lagi hal yang tadi siang pun terjadi lagi. BB tidak mau hidup. Loading sudah berjalan setengahnya tahu-tahu BB me-restart sendiri lagi. Tapi, untuk yang kedua kalinya dicoba BB itu ternyata mau hidup.

Saya meminta kembali pada teknisi mematikan lagi dan menyalakan lagi. Dan, ternyata tidak ada masalah. Akhirnya saya menganggap masalah itu sudah selesai.

Tetapi, hari Rabu tanggal 14 Juli 2010 BB saya tiba-tiba kembali mati lagi. Saya pun melakukan komplain lagi. Katanya pihak Electronic Solution sudah tidak mengkover garansi karena memang tidak ada. Saya disuruh untuk langsung membawa BB saya kepada pihak yang memberikan garansi yaitu dari operator Three.

Yang membuat saya kecewa adalah saya membeli barang baru di Electronic Solution. Mengapa tidak sampai 3 hari barang tersebut sudah rusak dan dari pihak Electronic Solution Cibubur Junction pun tidak ada tindakan lebih lanjut. Saya cuma disuruh membawanya kepada Service Centre Three.

Danny
0818701852
Jl Kodau No 42



(msh/msh)