Garansi H/D FUJITSU Hanya Omong Kosong

Jakarta - Sekitar bulan Januari 2010 saya membeli Hard Disk External Merk FUJITSU 250 Gb di Toko Paris Computer (Lippo Karawaci). Namun, pada tanggal 2 Agustus 2010 Hard Disk tersebut Rusak (Mati). Setelah itu saya langsung ke Toko Paris Computer untuk Komplain masalah Garansi.

Oleh pemilik toko H/D tersebut dibawa ke Distributor (katanya) di daerah Mangga Dua. Nama Tokonya : PETRA SINDO.

Singkat cerita setelah hampir sebulan saya menunggu kabar dari Fujitsu sampai sekarang belum ada pertanggungjawaban dari pihak Fujitsu maupun distributornya. Sewaktu saya komplain katanya untuk unit dan spec milik saya sudah tidak diproduksi lagi.

Kalau memang unit tersebut sudah tidak diproduksi lagi saya minta penggantian yang setara tetapi tetap juga tidak dilayani. Inikah bentuk atau cara penjualan ala Fujitsu?

Taufiq
Jl Sumatera Tangerang
*****@****.***
0811865551


(msh/msh)