Jakarta - Menanggapi
surat pembaca Ibu Lasma HF Naiborhu di Detik.com mengenai gangguan layanan M-Kios, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan melakukan pengecekan pada sistem dan menyimpulkan adanya indikasi kerusakan pada simcard M-Kios Ibu Lasma. Kami sudah menyarankan kepada Ibu Lasma untuk melakukan pergantian simcard di GraPARI/ Shop Telkomsel terdekat. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
Telkomsel menghadirkan simPATI freedom yang dapat memberikan kebebasan memilih tanpa batas sesuai dengan gaya dan kebutuhan pelanggan. Cukup hubungi *999# langsung bisa pilih paket sesuai kebutuhan. Untuk cek bonus hubungi *889# dimana saja dan kapan saja.
Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser dengan cara menekan dari ponsel *116# untuk simPATI dan kartuAS, *111# untuk kartuHALO, atau kunjungi website T-Care kami di https://my.telkomsel.com. Pelanggan juga dapat mengirimkan e-mail ke *****@****.***.
?
Terima kasih atas kepercayaan Ibu menggunakan beragam layanan Telkomsel. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.
Ricardo Indra
GM Corporate Communications
Telkomsel
(msh/msh)