D'Cost Tidak Mencatat Reserved Tempat

Jakarta - Pada tanggal 27 Agustus 2010 saya dan rekan-rekan kantor berencana buka puasa di D'Cost Mall? Ambasador. Mengingat akan penuhnya tempat maka saya reserved tempat untuk 14 orang pada hari Rabu tanggal 25 Agustus jam 10.00 pagi dan diangkat oleh seorang lelaki yang mencatat nama dan nomor telepon saya.

Namun, apa yang terjadi ketika saya datang pada hari H. Mereka mengatakan penuh dan nama saya tidak ada dalam daftar reserved.

Mana mungkin mereka tidak mencatat nama saya padahal saya sudah reserved tempat 2 hari sebelumnya. Dengan perasaan jengkel dan setelah konfirmasi beberapa kali tanpa adanya minta maaf dari pelayan restoran akhirnya kami beralih ke restoran lain.

Mohon kiranya untuk management D'Cost untuk tidak mempermainkan pelanggan yang sudah jauh-jauh hari memesan tempat. Terima kasih.?

Yopi Apriana
Kembangan Puri Indah Jakarta Barat
*****@****.***
0817832997



(msh/msh)