SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Penjelasan Pelayanan Call Center Telkomsel untuk Ibu Eveline

Penjelasan Pelayanan Call Center Telkomsel untuk Ibu Eveline

777 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat pembaca Ibu Eveline di Detik.com mengenai pelayanan agent Call center TELKOMSEL, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan mengubungi Ibu Eveline secara langsung dan menjelaskan perihal adanya kekurangan informasi yang disampaikan oleh salah satu agent call center.

Kami juga telah melakukan pembinaan terhadap agent call center tersebut guna meningkatkan kualitas layanan pelanggan TELKOMSEL. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.

Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser dengan cara menekan dari ponsel *116# untuk simPATI dan kartuAS, *111# untuk kartuHALO, atau kunjungi website T-Care kami di http://my.telkomsel.com. Pelanggan juga dapat mengirimkan e-mail ke *****@****.***.
?
Terima kasih atas kepercayaan Ibu menggunakan beragam layanan Telkomsel. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.

R Indra
GM Corporate Communications
Telkomsel

(msh/msh)