SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > 021 97100100: Layanan Purna Jual dan Layanan Customer Huawei

021 97100100: Layanan Purna Jual dan Layanan Customer Huawei

963 dilihat

Jakarta - Menanggapi suara pembaca di detik.com pada hari Sabtu, 02/10/2010 dengan judul "Ke Mana Harus Mengganti LCD Huawei C6100" kami dari PT Huawei Tech Investment selaku perwakilan Huawei di Indonesia telah menghubungi Bapak Humutur Hutapea untuk memberikan penjelasan mengenai permasalahan yang beliau alami.

Sebagai informasi bahwa unit customer mengalami kerusakan pada LCD dan LCD retak termasuk dalam kategori Void / No Warranty. Untuk perbaikan, kami telah mengarahkan customer ke Service Centre Huawei dan menginformasikan perincian biaya spare part serta biaya perbaikannya.

Customer dapat menerima dengan baik penjelasan dari kami dan beliau bersedia datang ke salah satu Service Centre Huawei di ITC Roxy Mas Lt 2 No? 22.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai layanan purna jual Huawei, customer dapat menghubungi kami di 021 97100100 atau melalui email: *****@****.***.??

Terima kasih atas kerja sama yang baik dan atas perhatiannya.

Hormat kami,
Christina Widyasari
Terminal Service Department
PT Huawei Tech Investment

(msh/msh)