Tiga Bulan Lebih Sony Ericsson Belum Selesai Juga

Jakarta - Tanggal 29 Juni 2010 lalu saya membawa handphone (HP) Sony Ericsson P1i saya ke Service Center Resmi Sony Ericsson Cabang Mal Ambasador. HP saya mati total setelah saya berusaha melakukan up grade software di situs resmi Sony Ericsson via PC (personal computer).

Saya dijanjikan selesai antara 3 hari sampai 1 minggu seperti tertera pada bukti servis
No AMB00063586. Ternyata sudah lebih dari tiga bulan belum selesai juga.

Akhir September saya mendapat SMS bahwa HP sudah selesai dan sedang diantar ke lokasi Service Center Mal Ambasador. Tetapi, ketika keesokannya saya ke sana ternyata HP belum diterima oleh petugas Sony Ericsson Cabang Mal Ambasardor.

Sampai tanggal surat ini 12 Oktober 2010 saya belum mendapat kabar, dan yang membuat lelah adalah sulitnya menghubungi nomor-nomor telepon Sony Ericsson Mal Ambasador untuk sekedar mengetahui kejelasan penyelesaian HP saya.

Sekali lagi saya ingin mendapat kepastian dari Sony Ericsson Cabang Mal Ambasador. Saya berhadap dapat menghubungi saya agar HP --baik itu sudah selesai diperbaiki atau belum, bisa saya ambil secepatnya. Terima kasih atas perhatiannya.

Stephanus
08811428971



(msh/msh)