Saya booking tiket tanggal 4 April 2012 jam 10.30 PP Jkt-DPS untuk tanggal 24-27 Mei. Dan saya diminta konfirmasi jam 11.00 oleh petugas Grand Holiday Travel. Lalu saya konfirmasi booking hotel di travel lain untuk tanggal yang sama. Dan kembali lagi ke Grand Holiday travel jam 11.00 untuk konfirmasi dan issue ticket.
Awalnya petugas ticketing konfirmasi akan issue ticket. Tapi setelah sekitar 20 menit menunggu ternyata tiket tidak bisa di-issue dengan alasan saldo uang mereka di Ailline belum di top-up. Petugas yang lain menyarankan saya untuk booking lagi di travel lain.
Sungguh alasan yang sangat tidak profesional karena seharusnya cek saldo dulu sebelum jualan.
Luky Permadhi
Komp DKI Blok B7 No.28
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial