Hari Jumat tanggal.13 April 2012 saya dateng ke kantor Express diterminal 1 B bandara Cengkareng jam.3.55 untuk pindah tanggal tiket Express teman saya 2 orang.Noak weyai/mr dan Albert Ramandey/Mr. Agar hanya kena biaya re-book sebelum 1 jam sebelum pesawat berangkat jam 5 pagi. Petugas Express bernama Sarip bukan membantu saya terlebih dahulu. Malah dia asyik dengan telepon genggamnya,padahal lewat dari 1jam dikenakan biaya reebook 50% dari total tarif tiket. Seakan pegawai Express tersebut sengaja agar teman saya kena denda 50%, bukan 25%. Saya sangat kecewa dengan pelayanan petugas Express di bandara Cengkareng.
FIDYA SEPTIRA
KOMP.MERPATI BLOK M NO.15
JAKARTA BARAT
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial