SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Blackberry Garansi TAM 2 Kali Bermasalah

Blackberry Garansi TAM 2 Kali Bermasalah

604 dilihat

Jakarta - Bulan November 2010, Saya membeli Blackberry tipe Curve 8520 dengan garansi PT.Teletama Artha Mandiri (TAM). Setelah pemakaian kurang dari 1 bulan, LCD bermasalah. Saya mengajukan klaim garansi di BBACC TAM (Roxy Mas).

Setelah menunggu selama 14 hari, oleh pihaK TAM digantikan dengan unit baru. Namun saya harus ganti nomor I-mei dan PIN BB

Pemakaian sekitar 2 bulan, keypad bermasalah. Senin (17 januari 2011), saya kembali komplain di BBACC TAM, Roxy Mas (job no.037400). Setelah dilakukan pengecekan oleh teknisi, ternyata membran keypad ada yang pecah.

Oleh karena mereka tidak memiliki stok sparepart, maka saya harus menunggu 14 hari untuk digantikan dengan unit baru.

Kepada pihak TAM selaku distributor/ garansi resmi Blackberry, saya ingin menanyakan: Apakah Saya harus selalu mengganti Blackberry 'baru' bila ada masalah? Apakah selalu tidak tersedia sparepart untuk perbaikan di setiap BBACC TAM ?

Fendy
Jl.Jembatan Hitam No.17 Jakarta
*****@****.***
085781719797

(wwn/wwn)