Pelayanan Smartfren Payah

Saya sebagai pengguna Smartfren sejak 25-Maret-2012 benar merasa kecewa terhadap pelayanan Smartfren. Baru beli produk modem untuk internet tapi baru beberapa hari sering error. Dan itu terjadi terus menerus upaya pelaporan ke pihak Smart di galeri tapi hanya dijanjikan dengan janji omong kosong.

Sejak pelaporan 2 hari katanya akan dihubungi tapi semua hanya kebohongan. Yang dilakukan smart masalah tersebut tidak berhenti di situ.hari-hari berikutnya kembali error lagi. Dan terus error Boleh dibilang 1-2 kali dalam seminggu rutin error. Dan ini baru saya jumpai saat menggunakan layanan Smartfren.

Saya tidak berbicara omong kosong tapi inilah kenyataan yang ada dari layanan pihak Smartfren. Silahkan anda sebagai pembaca lihat secara langsung di sini http://www.facebook.com/smartfren bisa dicek berapa banyak konsumen yang tergabung fan page Smartfren tersebut yang mengeluh. Dan silahkan perhatikan apa tanggapan dari pihak smart. Nol besar.

Hari-hari hanya update status yang tidak jelas dan tidak bermanfaat untuk konsumen. Akan tetapi keluhan-keluhan konsumen tidak ada yang ditanggapi. Tolong pihak Smart segera tingkatkan kualitas jaringan anda dengan sebenar-benarnya bukan opini omong kosong buat pembaca harap lebih bijak dalam memilih koneksi internet. Jangan sampai anda tertipu seperti saya atau konsumen lainya slogan Smartfren = I HATE SLOW.

faizal ramadhan
jl ampel belakang no 2
surabaya