Kecewa dengan Global Teleshop Ambassador

Jakarta - Saya membeli handphone merk Nokia dengan type E72 tanggal 7 Desember 2010 di Global Teleshop Ambassador. Dua minggu kemudian memori handphone yang saya beli error.

Saya mengajukan komplain ke pihak Global dan meminta supaya kartu memori tersebut diganti. Dari pihak Global Teleshop tidak bisa mengganti saat itu juga, dengan alasan belum ada stock memori dua giga byte.

Dua minggu kemudian saya kembali tetapi tetap belum bisa di ganti dengan alasan yang sama, dan saya disuruh menunggu sampai stock kartu memorinya tersedia. Pihak Global Teleshop berjanji akan menghubungi saya kalau memorinya sudah ada.

Satu bulan kemudian saya kembali ke Global Ambasador, dan tetap jawaban yang sama yang saya dapatkan. Saya bingung counter sebesar global tidak punya stock memori sampai dua bulan dari awal komplain saya. Apakah pihak Global berniat menganti kartu memori handphone saya yang error, jika tidak ingin menggantinya tolong katakan saja, jangan mengulur-ulur waktu.

Intinya saya kecewa dengan pelayanan Global Teleshop Ambassador karena pelayanannya tidak profesional. Padahal saya pelanggan Global Teleshop.? Mohon maaf jika ada kata-kata saya yg tidak menyenangkan, ini adalah bentuk kekecewaan saya terhadap pelayanan Global Teleshop Ambassador. Terima kasih


Mohammad Ismir
Bukit Duri Tanjakan Dalam X, Jakarta
*****@****.***
081310015474
(wwn/wwn)