Saya sudah mengajukan komplain via website, dan email, tidak ada response. Saat ini, nomer telepon saya tidak bisa melakukan panggilan keluar dan menerima panggilan dikarenakan diblokir. Alasan pemblokiran adalah karena tunggakan Speedy.
Jika dicek di info bill, tidak ada tagihan tertunggak, dan bulan April sebesar 52910 IDR sudah dibayar lunas. Saya tidak pernah melakukan registrasi Speedy dan tidak ada modem speedy terpasang di rumah saya.
Mengecewakan sekali perusahaan Telkom mempunyai pelayanan publik seperti ini. Rasanya dirampok. Dan saya tidak bisa beralih ke penyedia jasa telepon lain karena hanya Telkom penyedia jasa telepon fix line.
FARID HADIAMAN
KANALEN 1
ESBJERG
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial