Selama ini saya adalah member dari Club Alila Hotel. Tepatnya tanggal 01 Mei 2012 saya mendapat telepon dari pihak Club Alila atas Samuel dan beliau menawarkan untuk memperpanjang masa berlaku kartu keanggotaan saya di Club Alila. Yang membuat saya kecewa, beliau dengan sangat memaksa untuk memperpanjang kartu keanggotaan, dengan alibi sudah konfirmasi dan sudah dicetak,serta akan segara dikirim ke alamat yang dituju.
Saya pernah membaca surat pembaca kompas edisi Mei 2011, yang juga membahas masalah seperti ini, bahkan lebih parah lagi di debet langsung dari kartu kredit tanpa persetujuan sang pemilik kartu tersebut. Sangat disayangkan hal itu ternyata juga menimpa saya, dan tidak menutup kemungkinan terjadi oleh banyak orang lain. Jika hal ini terus ter-publish dan semakin banyak pihak yang dirugikan, saya yakin itu juga akan merugikan Club Alila sendiri.
Mohon Management Club Alila untuk menidak lanjuti hal hal seperti ini, karena hal ini sungguh sangat mengganggu kenyamanan kami. Dan saya sangat tidak ingin apabila ternyata datang paket keanggotaan dan tagihan dalam kartu kredit saya, yang dengan jelas saya menolak untuk memperpanjang kartu keanggotaan. Terima kasih.
Ibnu Faty
Kav pengarengan gg perintis 1 no 14 babelan
Bekasi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial