Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Tentang Pelayanan ASUS Service Center

Tentang Pelayanan ASUS Service Center


597 dilihat

Jakarta - Pada Bulan November 2011 saya membeli notebook ASUS U46SV, pada bulan Januari 2012 layar LCD notebook berwarna hitam.

Karena harus di cek oleh teknisi ASUS STC Senayan, notebook saya terpaksa harus ditinggal 1-5 hari. Satu minggu kemudian saya inisiatif datang kebali ke service center.

Ternyata, setelah pengecekan notebook saya terkena air dan garansi saya dinyatakan void, harus ganti LCD dan mainboard. Yang saya sesalkan, saya harus menunggu 1-3 minggu lagi untuk pergantian spare part tersebut. Sedangkan laptop itu saya gunakan untuk bekerja.

Saya memutuskan untuk membawanya pulang, dan tanggal 21 Februari 2012 saya bawa ke service center Pusat di Kepala Gading dengan harapan spare part ready stock, dan laptop saya harus ditinggal 1-7 hari.

Tiga hari kemudian laptop saya statusnya sudah close, dan siap dikirim dari workshop ke service centernya, karena tempat pengerjaan nya berbeda lokasi.

Esok harinya, ketika saya telepon, status notebook saya dikatakan masih dalam tahap pengecekan, dan ini berlangsung sampai tiga hari sesudahnya.

Sampai kapan saya harus menunggu status notebook dari tahap pengecekan menjadi selesai perbaikan?


Erwin Catur Kurniawan
Jl Kebon Nanas Utara No 11 Jakarta Timur
*****@****.***
082123711422

(wwn/wwn)






Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial