SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Refund Samsung Galaxy Tab Tak Kunjung Ditransfer

Refund Samsung Galaxy Tab Tak Kunjung Ditransfer

476 dilihat

Bogor - Tanggal 4 Februari 2012, saya memutuskan untuk mengembalikan unit Galaxy Tab 7+ ke Samsung Service Centre cabang Bogor dan mengajukan refund karena sering bermasalah.

Samsung service centre Bogor menjanjikan bahwa saya akan mendapatkan penggantian uang kembali (refund) dengan cara transfer ke rekening saya dalam waktu 3-4 minggu.

Namun hingga saat ini, saya belum juga mendapatkan penggantian. Padahal saya sudah mengembalikan unita galaxy tab 7+ beserta perlengkapannya juga nota pembeliannya.

Beberapa kali saya menghubungi Samsung customer service Bogor untuk menanyakan perihal status refund tersebut, namun hanya dijawab bahwa proses transfer akan dilakukan dari Samsung centre Pusat dan saya diminta tetap menunggu.

Sampai kapan saya harus menunggu? dan bagaimana saya tahu apakah Samsung service centre akan memproses refund saya?

Adriana Sari Aryani
Laladon Indah, Bogor
*****@****.***
0251-8634848

(wwn/wwn)