SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Lamanya Perbaikan di Service Center Sony Ericsson

Lamanya Perbaikan di Service Center Sony Ericsson

628 dilihat

Tangerang - Sampai saat ini, handphone saya Sony Ericsson tipe WT19i (Live walkman) yang saya beli sekitar awal Januari 2012, mengalami kerusakan pada audio headset.

Tanggal 20 Januari 2012 saya bawa ke servis center Sony Ericsson yang ada di ITC Roxy Mas dengan estimasi perbaikan selama 2 minggu.

Dua minggu kemudian saya menghubungi service center Sony Ericsson dan dikatakan untuk menunggu dua minggu lagi, karena terjadi kerusakan komplek sehingga memerlukan pergantian mesin.

Satu bulan lamanya saya menunggu dan pihak Sony Ericsson menawarkan opsi penggantian baru, tapi membutuhkan waktu selama dua minggu untuk menunggu respon dari kantor pusat.

Memasuki minggu ke-6 saya telepon lagi pihak Sony Ericsson dan diminta untuk menunggu kembali selama 2 minggu dengan alasan handphone belum selesai diperbaiki.

Dafrin
Perum Ciledug Indah 2 Jl.Anggur III Tangerang
*****@****.***
081219409286

(wwn/wwn)