SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Paket Belum Sampai, Customer Service Sulit Dihubungi

Paket Belum Sampai, Customer Service Sulit Dihubungi

454 dilihat

Bekasi - Saya mengirimkan barang berupa lensa dengan paket YES JNE Subang disertai asuransi tujuan Balikpapan tanggal 26 Maret 2012 dengan nomor resi CGKH100040695012.

Sampai dengan saya tuliskan surat ini paket belum sampai ke tujuan, paket tersebut belum jelas dimana, di web tertulis "on process".

Untuk memperjelas saya mengubungi customer service JNE via telepon sebanyak 10 kali, tidak ada yang mengangkat, selalu berbunyi "saat ini petugas kami sedang melayani pelanggan yang lain, silahkan tunggu".

Nomor telepon yang tertera di website JNE (021) 2927 8888, 566 5262, 563 3232, tak ada satupun yang berhasil dihubungi.

Rino Mafinda
Perum Margahayu Jaya Jl Kenari 5 Bekasi
*****@****.***
081282114217

(wwn/wwn)