Kecewa Layanan Purna Jual Toshiba

Jakarta - Pada tanggal 6 bulan November 2011 saya membeli TV LCD Toshiba power TV 19" di Carrefour Tamini Square yang kebetulan sedang ada promo.

Awal pemakaian berjalan normal, namun tiba-tiba suara besar sendiri dan pecah, namun untuk itu saya maklum karena menurut sales sudah ciri khas Toshiba.

Dua bulan kemudian, yaitu pada bulan Januari pada layar TV muncul garis vertikal putih yang makin lama melebar menutup hingga setengah layar.

Menurut petugas service center Toshiba di jalan Angkur, Rawamangun kerusakan menimpa pada panel televisi. Dikarenakan panel tersebut sedang tidak ready stock, petugas menjanjikan akan menghubungi jika panel telah tersedia dan paling lambat satu bulan.

Sampai dengan saya menuliskan surat keluhan ini, panel masih belum tersedia dan televisi saya saat ini hanya menjadi "pajangan" dirumah.

Mohon kiranya Toshiba menanggapi keluhan saya dengan sesegera mungkin menyediakan panel yang dibutuhkan, terimakasih.


Uut Sulistiani
Jl TPU Pondok Ranggon, Cipayung, Jakarta Timur
*****@****.***
083877722454

(wwn/wwn)