Kepala Tertimpa Barang Display di Ace Hardware Pejaten

Jakarta - Penyusunan barang di gerai Ace Hardware Pejaten tidak mempertimbangkan unsur keamanan para pengunjungnya. Barang display ditumpuk terlalu tinggi sehingga dapat dengan mudah terjatuh dengan sendirinya.

Seperti yang kami alami pada hari Sabtu tanggal 28 April 2012 pukul 15.05 WIB, tiba-tiba saja tanpa kami sadari 3 buah plastik transparan masing-masing berisi 6 tissue roll besar dan 1 box karton warna coklat jatuh tepat mengenai kepala kami.

Padahal pada saat itu kami tidak sedang menyentuh barang apapun yang mungkin menyebabkan barang tersebut jatuh. Ketika kami lihat ke atas masih ada beberapa tissue roll lainnya yang posisinya juga sudah hampir jatuh.

Walaupun barang tersebut hanya berupa plastik berisi 6 tissue roll besar, tapi karena jatuhnya tepat mengenai kepala kami sehingga membuat pusing seketika.

Saat itu juga saya mengajukan complain kepada petugas disana dan mereka segera menurunkan kotak-kotak tissue lainnya yang juga sudah hampir jatuh.

Setelah mengisi komplain di customer service itu, saya segera meninggalkan gerai Ace Hardware tersebut tanpa ada kompensasi apa-apa dari gerai tersebut.

Sayang sekali toko peralatan rumah tangga yang tadinya menjadi favorit saya seketika itu juga menjadi tempat yang tidak akan pernah saya kunjungi lagi.

Seharusnya mereka tidak mengabaikan keamanan dan kenyamanan para pengunjungnya dan memaksa lahan yang sempit untuk memajang barang-barangnya sehingga terlihat bertumpuk-tumpuk dan berantakan.


Muhammad Iqbal
Apartemen Taman Rasuna Tower 18 Utara, Jakarta Selatan
*****@****.***
0811921136

(wwn/wwn)