SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Paket iPhone Telkomsel tidak Lengkap

Paket iPhone Telkomsel tidak Lengkap

597 dilihat

Jakarta - Memasuki bulan ke-4 sejak saya aktivasi paket iPhone di nomor kartu As, pada bulan ke-1, 2 dan 4 saya tidak mendapatkan paket sesuai yang dijanjikan Telkomsel pada program promonya.

Saya hanya mendapatkan paket internetnya saja, sedangkan paket SMS dan telepon ke sesama Telkomsel tidak saya dapatkan.

Sudah beberapa kali saya mencoba mengeluhkan permasalahan ini kepada pihak Telkomsel, namun sampai sekarang tidak ada penanganan yang serius.

Terakhir saya menghubungi call center 188 pada tanggal 16 Mei 2012, untuk tindak lanjutnya saya diharapkan menunggu maksimal 3x24 jam, namun sampai sekarang tidak ada konfirmasi dari Telkomsel.

Erpan Ependi
Jl Asem Baris Raya, Tebet, Jakarta Selatan
*****@****.***
085220794794

(wwn/wwn)