SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Klaim ETW Electronic Solution Lamban

Klaim ETW Electronic Solution Lamban

596 dilihat

Jakarta - Saya mengajukan klaim Extended Warranty (ETW) di Electronic Solution Mall of Indonesia atas kerusakan AC yang saya beli dengan tambahan Extended Warranty (EW) sejak tanggal 15 Mei 2012 namun hingga saat ini tidak ditindaklanjuti.

Hal ini sangat membuat saya beserta keluarga merasa sangat tidak nyaman, karena AC tersebut menjadi tidak dingin sehingga menggangu istirahat kami.

Kami sudah mengkonfirmasikan hal ini, namun jawaban yang disampaikan terkesan menyepelekan permasalahan, diminta menunggu karena belum lewat 15 hari kerja.

Ternyata, fasilitas Extended Warranty yang diberikan hanya sekedar "pemanis" bagi pembeli di Electronic Solution, dan pada saat klaim berbuah "kepahitan".

Tri Satrio
Jl Swasembada Barat 8 Tanjung Priok, Jakarta Utara
*****@****.***
021-43907101

(wwn/wwn)