Hari Selasa sore tanggal 29 Juni 2010, sekitar pk18.00. Saya dan keluarga berkunjung ke Arena Pekan Raya Jakarta. Ketika sedang mengantri karcis di loket pintu masuk I2, terdengar keluhan dari seorang ibu di antrian sebelah saya, disebabkan lambatnya pelayanan yang ia terima. Dan memang terlihat oleh saya seorang lelaki petugas loket tersebut sedang asyik mengobrol dan tertawa dengan sesama petugas loket di sampingnya.
Kemudian saya mengetuk jendela loket untuk memperingatkan pemuda tersebut. Namun yang saya dapatkan malah teriakan dan makian dengan sikap kurang ajar dari petugas loket. Seharusnya saya sebagai pengunjung mengharapkan pelayanan yang ramah dan memuaskan tetapi yang saya dapatkan malah kebalikannya.
Sebagai masukan kepada pengelola Pekan Raya Jakarta. Agar di kemudian hari dapat diseleksi lagi para petugas yang lebih baik, dan mempunyai etika sopan santun dalam memberikan pelayanan.
Troy Pangestu
Teluk Gong Jl D no.1
Jakarta Utara
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial