Inden Kendaraan Hyundai Tanpa Kepastian

Inden Kendaraan Hyundai Tanpa Kepastian Pada tanggal 26 Juni 2010 saya melakukan inden kendaraan Hyundai Avega yang ditukar tambah dengan mobil Hyundai Verna saya dengan Ibu Dhea, Sales Hyundai Arteri Pondok Indah. No SPK 005776 dengan janji kendaraan akan diserahkan paling lambat bulan Agustus 2010 tanpa menyebut tanggal. Pada tanggal 23 Juli 2010 saya menambah DP sebesar 20 juta rupiah.

Pada tanggal 11 Agustus saya menanyakan ke Ibu Dhea mengenai kapan persisnya kendaraan akan diserahkan? Ibu Dhea menjawab bahwa kendaraan baru mau diserahkan setelah Lebaran atau setelah 10 September 2010, entah kapan juga tidak ada kepastian? Saya keberatan dan meminta uang DP tambahan 20 juta dikembalikan ke saya dengan menulis surat resmi pada tanggal 11 Agustus itu juga. Janji tinggal janji sampai sekarang uang 20 juta pun belum dikembalikan sampai dengan saat surat ini dilayangkan (27 Agustus 2010).

Saya pernah menghubungi atasan Ibu Dhea yaitu Pak Ansar. Lebih parah lagi Pak Ansar memastikan bahwa kendaraan baru akan diserahkan pada bulan Oktober 2010. Jadi butuh 4 bulan untuk membeli kendaraan Hyundai yang dirakit di Indonesia. Dari Pak Ansar juga saya tahu bahwa keterlambatan terjadi dikarenakan pesanan jenis Hyundai tertentu yang di luar dugaan sehingga pesanan pelanggan lain menjadi korban. Lagi-lagi pelanggan dikorbankan oleh produsen yang tak punya etika bisnis.

Guswai
Jl.Prof Supomo Kompleks Bier
Jakarta