Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kecewa dengan kualitas mobil Mazda dan pelayanan MAZDA Makassar
753 dilihat
Saya adalah pengguna Mazda2 yang sangat kecewa dengan pelayanan dealer mazda Makassar. Baru 500Km, stir sudah bunyi-bunyi ketika diputar. Ketika saya melapor ke pihak mazda, remedynya hanya diberikan oli/gemuk pada intermediate shaft. Setelah sebulan, bunyi-bunyi tersebut munul kembali. Hal ini berulang sampai 3 kali dan saya meminta klaim garansi atas intermediate shaft.
Setelah menunggu lama dengan alasan harus klaim ke pusat, diganti lah intermediate shaft saya. Tapi itupun tidak berfungsi lama. Sebulan dua bulan kemudian, bunyi-bunyi ketika memutar stir kembali muncul. Saya pun melapor kembali, dan lagi-lagi hanya diberi gemuk/oli. Berbarengan dengan itu, GPS di mobil saya tidak lagi bias beroperasi. Saya melapor ke mazda sekalian dengan intermediate shaft yang bunyinya makin keras. Saat itu mereka menjanjikan jawaban beberapa hari kemudian terkait klaim GPS dan intermediate shaftnya.
Tunggu punya tunggu lewat 3 bulan tidak juga ada responnya. Kembali saya menghubungi pihak mazda dengan ancaman akan memasukkan permasalahan ini ke media. Tidak beberapa lama saya dihubungi oleh pihak Mazda, lagi-lagi menjanjikan jawaban beberapa hari kemudian. Saat ini sudah 1 bulan sejak itu tidak pernah ada kelanjutannya. Setiap kali saya menghubungi pihak mazda (Mgr. Service, Bpk Affandi), selalu dijawab tidak ada ditempat. Aftersales yang sangat mengecewakan untuk produk seharga ¼ milyar..
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.