Pada saat saya claim tangki megapro new saya, pihak customer care membuat perbedaan dengan claim bapak Rotua Meisum Sianturi. Padahal klaim kami sama, yaitu tangki megapro sudah pada bocor keliling. Klaim pak Rotua ditanggapi dengan membuat potongan harga sebesar 50 %, sedangkan klaim saya dibuat beda. Setelah saya confirmasi dengan pak Rotua, ternyata kasus kami sama, padahal pak Rotua dan saya sama-sama tempat.
Disini saya sangat kesal dengan pihak customer care Astra Honda, mengapa mereka tidak bersikap adil? Padahal Astra Honda merupakan perusahaan besar, tetapi klaim konsumennya aja mereka tidak bisa bersikap adil.
Bistok Marudut Tua Simbolon
Jl. Sakura Lingkungan II No 10 Kelurahan Simare-mare Kec. Sibolga Utara
Sibolga
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial