Saya memesan 2 unit Daihatsu Luxio ke PT Karya Zirang dengan pertimbangan ready stock. Karena suami saya dan kakak nya membutuhkan kendaraan untuk ke kantor. 12 April dokumen sudah diserahkan ke Herdy-salesman PT Karya Zirang sebagai authorized dealer Daihatsu. 13 April surveyor dari Bank Panin sebagai leasing, datang ke rumah. Dijanjikan paling lambat 15 April, persetujuan leasing akan selesai, sesuai janji Panin Bank, proses leasing adalah 2 hari kerja.
Senin tanggal 18, Bapak.Hery tidak bisa dihubungi. Baru Rabu 20 April beliau janji sore nya akan turun PO dari Panin, sehingga mobil bisa diproses pengiriman. Ternyata sampai sore ini tanggal 25 April, setelah belasan SMS dan telepon saya yang tidak berbalas, Bapak.Herdi hanya berani SMS saya bahwa proses leasing baru 1 unit yang disetujui.
Permainan apa pula ini? Sungguh mengecewakan PT Karya Zirang, entah tidak melalui proses rekruitment karyawan atau memang manajemen nya yang kacau tanpa pegangan. Atau memang merupakan company policy untuk memainkan waktu. Bayangkan bila ada 100 konsumen saja yang ditahan TDP nya masing-masing Rp 5 juta. Sudah Rp 500 juta dana murah yang dipegang oleh perusahaan.
jeannie tjahjoselo
lippo karawaci
tangerang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial