Kecewa dengan pelayanan servis dari sony mobile.

Saya memiliki xperia z3 compact yang lagi bermaslah, dan karna masih masa garansi, pada tgl 5 januari 2016 saya memutuskan untuk membawa xperia z3 compact saya ke salah satu mitra kerja sony mobile (TAM) di kota sy (Makassar),.dan bertemu dengan customer service. Saya menjelaskan bahwa kamera xperia saya tiba-tiba buram pada saat ingin digunakan, padahal sebelumnya hp saya tidak pernah jatuh atau digunakan di dalam air. Setelah di cek oleh bagian teknisi, saya diberikan saran agar hp saya diservis tetapi sebelumnya akan dikirim ke sony servis center di Jakarta karna alasan ketersediaan teknisi dan alat. Dengan penuh harapan saya memberikan hp saya agar segera diservis dgn RO 009817. Setelah menunggu beberapa minggu "sambil berharap penggantian unit baru ketika masa servis lewat dari 14 hari" tetapi hal tersebut tdk saya dapatkan, dan setelah lama menunggu tepatnya pada tgl 28 januari kemarin saya diberikan info bahwa hp saya sudah selesai, dan pada hari itu juga dengan senang hati saya langsung datang untuk mengambilnya. Setelah saya cek kembali ternyata "kecewa" kondisi hp saya tdk kunjung membaik malah sebaliknya LCD pada hp saya menjadi tdk rapat dan dapat dibuka menggunakan jari,selain itu juga getaran ketika menerima telfon/sms,sudah tidak seperti waktu sebelum diservis,.yang terjadi sekarang terasa seperti ada sesuatu di dalam hp yang kurang rapat/longgar ketika bergetar. Setelah mengecek semua, saya memutuskan untuk tidak melanjutkan masa garansi yang di berikan oleh pihak sony, karna proses pengerjaan yang bagi saya sangat lama dan juga kualitas servis yang masih bisa dibilang sangat kurang.Terakhir saya berharap agar sony dapat memperbaiki kulitas pelayanan/servis bagi para pelanggannya agar sony juga dapat bersaing dengan brand lain dan jangan hanya fokus pada produk-produk yang akan dikeluarkan. Mungkin ini yang bisa saya bagi dari pengalaman saya,.semoga dapat bermanfaat..