Pada tanggal 24 September 2013 saya melakukan pembelian unit Honda New Tiger di dealer CV Mitra Jaya, yang beralamat di Jl. Raya Jakarta - Bogor Km 29 No. 9 Cimanggis - Depok, nomor telepon 021-87714111.
Dalam waktu kurang dari dua minggu, motor saya sudah mengalami kerusakan di bagian transmisinya. Lalu, saya melakukan proses klaim ke dealer tempat saya membeli motor tersebut, tanggal 7 Oktober 2013.
Informasi dari dealer mengatakan bahwa pengerjaan serta klaimnya hanya memakan waktu 14 hari kerja. Namun ternyata, baru selesai tanggal 31 Oktober 2013. Setelah selesai, motor tersebut saya ambil. Namun pada hari itu juga, motor saya mengalami kerusakan pada komponen yang sama yaitu transmisinya.
Saya sudah menginformasikan hal ini ke Honda Customer Care namun hal tersebut tidak segera ditangani.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial