Jakarta - (
Honda Wahana Gunung Sahari telah menanggapi keluhan)
Saya membeli motor Honda Vario ISS pada bulan September 2013. Beberapa bulan terakhir bagian belakang (CVT) motor mengalami gangguan.
Pada tarikan pertama mengalami getar atau hentakan yang sangat keras. Saya sudah membawanya ke Wahana Makmur Sejati di Gunung Sahari.
Setelah dilakukan perbaikan dengan biaya sendiri, satu minggu kemudian muncul gangguan yang sama. Saya kembali ke Wahana Makmur Sejati untuk mengajukan klaim garansi.
Untuk sementara gangguan menghilang setelah dilakukan perbaikan. Tetapi pada tanggal 17 Desember 2014, saya mengajukan klaim garansi kembali karena masalah yang sama muncul lagi.
Menurut mekanik yang menangani, motor Vario memang mengalami kondisi seperti itu. Padahal beberapa teman yang menggunakan Vario tidak mengalami masalah tersebut.
Teknisi kembali mengatakan jika CVT motor kotor, sehingga harus dibersihkan dan seharusnya tidak masuk klaim garansi. Dan memang motor kembali normal, namun hanya untuk sementara.
Mohon Solusi dari Honda, mengapa gangguan tersebut selalu saya alami sedangkan teman saya yang lain tidak mengalaminya.
RickyJl. Mangga Besar, Jakarta Barat*****@****.***083870562921(wwn/wwn)