Pada tanggal 2 Januari 2014 (malam hari), saya membeli handphone Nokia di Oke Shop Paragon Semarang. Kemudian handphone tersebut dicoba dan tidak ada masalah. Keesokan harinya setelah saya charge sampai full, handphone tersebut saya simpan di tas bersama dengan handphone saya yang lainnya.
Tetapi pada saat saya lihat kembali ternyata layarnya rusak. Hari itu juga saya bawa ke Oke Shop Paragon dan akhirnya handphone tersebut dikirimkan ke service center Nokia.
Beberapa hari kemudian Oke Shop menginformasikan kalau tidak ada garansi untuk kerusakan layar dan pemilik sendiri yang harus membawa ke service center Nokia untuk perbaikannya.
Oke shop sifatnya hanya menjual produk saja dan menghubungkan dengan service Center. Pertanyaan saya adalah :
1. Apakah tidak ada garansi untuk barang yang baru dipakai kurang dari 24 jam?
2. Apakah saat ini produk Nokia sangat rentan kerusakan?
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial